培养目标：培养掌握城市轨道交通行车组织、客运服务、票务组织、安全应急处置等知识，具有城市轨道交通运营管理专业技术技能，具备从事本专业实际工作的综合职业能力和全面素质，能在城市轨道交通、铁路、高铁从事运输组织、服务、管理等工作的高素质技术技能人才。
主干课程：城市轨道交通行车组织、城市轨道交通客运组织、城市轨道交通调度指挥、城市轨道交通票务组织、城市轨道交通应急处理、城市轨道交通安全管理等理论课程及城轨调度指挥系统实训、礼仪及形体训练、接发列车综合实训、轨道交通客运服务训练、运行图实训、乘客安全检查实训、自动售检票系统实训及校外实训基地顶岗实习等实践课程。
就业方向：毕业生主要面向城市地铁、轻轨、城际铁路、高速铁路运营管理部门就业，可从事城市轨道交通控制中心调度员、值班站长、行车值班员、客运值班员、列车驾驶员、售票员、安全员、厅巡员等工作，也可在国家铁路运输部门从事客、货运输工作。
